Hier erfahren Sie mehr über das Qualitätsversprechen von Fontainebleau Tourisme. Dieses Gütesiegel garantiert einen exzellenten Service, ein qualifiziertes Team und ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Besucher und Partner.

Unser Qualitätsversprechen

> Wir heißen Sie höflich und mit einem Lächeln willkommen,
> Wir haben jeden Tag im Jahr außer am 25. Dezember und am 1. Januar geöffnet,
> Wir informieren und beraten Sie während Ihres Aufenthalts, mit allem Material – Stadtplänen, Landkarten, Reiseführern und Unterkunftsverzeichnissen,
> Wir geben Ihnen auch telefonisch zuverlässig Auskunft,
> Wir beantworten E-Mails innerhalb von 24 Stunden und antworten innerhalb von 48 Stunden per Post,
> Wir bieten bei uns freien WLAN-Zugang,
> Wir empfangen Besucher in mehreren Sprachen, wie wir auch Material in mehreren Sprachen anbieten,
> Wir liefern klare, verlässliche Informationen,
> Wir bieten passenden, maßgeschneiderten Rat,
> Wir geben Ihnen einen Fragebogen zu Ihrer Zufriedenheit oder ein Beschwerdeformular, damit Sie Ihre Meinung äußern können

2 Restaurants haben den Qualité tourisme Label

> Das Siegel wird auf Grundlage verschiedener Kriterien verliehen: Qualität der Betreuung und Dienstleistungen, Professionalität sowie Verwendung regionaler Ressourcen und saisonaler Produkte.

> Au Buffet de la gare – Restaurant
1, place de la Gare – 77210 Avon – Tel.: +33 (0)1 64 24 75 82
> Les Glaces – Restaurant – Salon de thé
15, rue Grande – 77300 Fontainebleau  – Tel.: +33 (0)1 64 22 21 82 / Website : www.lesglaces.fr

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